滑雪場服務項目多,業務模式復雜。如果由人工處理業務,管理人員、服務人員往往耗費大量時間和精力忙于處理票據、對賬等事務性工作,在客流高峰時期,業務處理壓力會更大。在這種壓力下服務人員極易出現差錯,而極小的差錯都可能會造成滑雪場的經濟損失,并嚴重損害滑雪場的聲譽。人工處理業務往往數據統計不準確且滯后,這將給滑雪場的經營帶來不可預料的后果。如果建立計算機管理系統,搭建計算機網絡平臺,讓滑雪場業務數據穿行其間;實施滑雪場管理系統,將業務處理過程移到計算機上,將管理思想、業務邏輯、業務流程集成到軟件系統中;用現代信息技術,細化手工難以到位的業務,規范無序的業務流程,實現手工不能實現的控制;通過實施管理系統,不斷提高滑雪場的服務能力和服務質量,使滑雪場的管理步入現代化軌道。因此建立計算機管理系統是十分必要的。
真雪滑雪場收費管理系統,專為滑雪場、冰場的智慧收費系統,收費全流程監控,形成收費業務閉環管理。采用非接觸ID卡實現“一卡通”電子錢包的方式實現收費管理,本系統用一游客一帳戶的方式進行多種收費項目的管理,真正實現一卡通;滑雪場收費管理計費方式復雜,包括計次、計時等方式,本系統可以自動識別項目的計費方式進行人工難以處理的計費;滑雪場營銷方式靈活多樣,本系統用一卡多身份的方式實現強大的商務促銷功能,如:打折、優惠、分段優惠及固定客戶優惠等;滑雪場收費與各部門的關系緊密,使用本系統可以實現手工方式難以進行管理的有效控制。使用本系統,能夠使滑雪場管理有序,有效堵塞收費管理漏洞,游客滿意度大大提高、大大提成滑雪場整體競爭力。
滑雪場一卡通消費
網絡票系統直接驗票換卡
手機消費二維碼直接核驗
雪場全業態可一卡通消費
器材租賃、索道閘機、教練聘請、餐飲消費、商店消費、手持機消費等
信息閉環
提供第三方票務分銷平臺工具接口,對接各OTA
票務直銷—第三方平臺植入微商城、小程序商城售票
API統一接口--方便現場驗票
人工窗口、自助機直接核銷
全面數據報表、業務痕跡可查詢、實時監管數據
移動支付
全面覆蓋收銀窗口、自助機、手持機、商店、餐飲
押金、消費可通過系統直接接入微信、支付寶、中國銀行等第三方支付接口完成
付款碼支付、消費剩余押金系統按財務規則自動原路退回,收退方便快捷
自助化、節省人工
網絡驗票取卡、繳納辦卡押金、充值、自助結賬、消費信息查詢等全部收銀功能可全部實現自助化。
收銀全自助化管理,長期效益可降低人工成本,提升游客消費體驗。
解決方案:真雪TSNOW冰雪管理系統,真雪TSNOW售檢票系統,真雪TSNOW進銷存系統,真雪TSNOW餐飲系統,真雪TSNOW門禁閘機通道管理系統,真雪TSNOW自助機管理系統,真雪TSNOW手持機系統。