導讀：科技讓養老更智慧
根據國家統計局發布的最新數據，2019年末中國60歲及以上的老年人口數達到2.54億，占總人口比例18.1%，65歲及以上老年人口達到1.76 億人，占總人口的12.6%。
在全球范圍內，許多國家都在經歷人口"老齡化"帶來的痛點，其中日本就堪稱是全球老齡化國家的"先鋒隊"：根據本月日本總務省公布的數據，截至2020年9月15日，日本65歲以上老年人達3617萬人，在總人口中的占比達到28.7%，占比為全球最高。
根據聯合國衡量老齡化的三個標準，如果人口邁入老齡化是必然，每個國家都已經處在這個進程中。
1）65歲人口在總人口的比例是7%，意味著進入老齡化社會；
2）占到14%是老齡社會；
3）占到21%成為超高齡社會。
在這樣的狀況下，長期以來日本政府嘗試了提高稅收、延長工作年限、提高養老金領取年齡等多種方式以緩解國家壓力，其中一些手段也被參考應用到世界上的其他國家。但從人文關懷的角度考慮，無論國家經濟發展有多快，始終都不應該拋棄每一代為這個國家建設付出青春的人們，即便他們現在已經老去。
《禮記·禮運篇》中曾經有過一段描述：老有所養，幼有所教，貧有所依，難有所助，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養。所寄托的情感在當今時代依舊適用。
換言之，養老的需求是始終存在的。而且因為老齡化的加劇，政府、機構面臨著更大的責任與壓力，社會更加需要多樣化、個性化的養老模式，智慧養老市場才被認為是一個朝陽行業。
在養老產業，科技大有可為
比如床墊，原先做的事僅僅是做好床墊，但站在智能化的角度，完全有理由往打造家庭睡眠管理系統考量，選擇面向老人推出睡眠監測解決方案，當出現異常時迅速上報家人或護理中心。或者將床墊與臥室中的空調、窗簾、照明組成一個整體進行聯動，直接提供更智能的睡眠改善體驗。
還有老人居住環境中可以部署多個多類型的傳感器，在非必要場景使用傳感器替代攝像頭監測，給老人更多的隱私空間以及尊嚴感。比如洗手間是常發生摔倒的場景，可以通過部署一系列無感的IoT智能設備隨時發現異常。
另外最熟悉的還有一系列可穿戴設備，實時監測掌握老人身體指標情況，使社區醫療機構能夠基于長期的數據分析，為老人提供更精準的醫療護理方案。
形式是多樣的，現在市場中也有形形色色的硬件、軟件和方案推出，我們不必一次性說完。
但重要的是，這些產品和方案的售出能夠在養老市場呈現最重要的三大特征：
1、降低運營成本。通過物聯網實時采集數據，能夠有效加強護工的應答效率，避免因效率低下產生難以挽回的事故。
2、提升客戶體驗。不僅是應急情況下的處理，若能將整個IoT系統實現統一整合，協同分析與呈現，將為老年人及其家人帶來巨大的智能化體驗。
3、品牌競爭力提升。基于客戶的認同以及老年人群中的口口相傳，更能有效擴大市場。
各國典型養老模式
1）美國CCRC模式
CCRC（Continuing Care Retirement Community），持續照料退休社區。大致有獨立生活、輔助生活、記憶社區、康復和護理社區這幾類主要的服務設施組合，根據老人的身體狀況可以自行選擇。
在模式上，CCRC是重資產投入的，建造上對資金要求很高。運營方面，CCRC以"會籍費+月費"為主要收費模式，以終生照護為核心理念，費用確實不便宜，更適合中高收入老年人。
不過，以全球著名的養老項目美國太陽城為例，主要建于郊區，依靠的是銷售產權房屋的形式實現回款，太陽城明確目標客群為55歲以上活躍健康老人，一般不自建醫院和護理設施，以及兼有旅游度假功能。
2）日本
美國CCRC中較少提到的一些場景需求在日本得到了滿足。比如，在日本福岡九州島的一個社區里，可以提供日間照料（白天來晚上回）、兒女度假出差時的短期入住、日常照料即長期入住、上門服務等功能。這類社區所做的活動與管理做的非常精細，正體現了日本人的性格特點。
3）中國
根據2017年28日國務院印發的《"十三五"國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》（國發〔2017〕13號）提出，到2020年，居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系更加健全。
此時，居家養老雖然符合中國傳統的養老習慣，但隨著子女少老人多的情況更多出現，居家養老越來越困難。而機構養老也面臨著供給不足、盈利困難等難題。
所以，更多資本借助政策的鼓勵、市場的供不應求進入養老市場，這已經成為趨勢。
泰康之家：在已布局的城市中，泰康已形成全國東西南北中——北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢六大社區連鎖運營之勢，全國居民超3000人。泰康的方案是打造長壽、健康、富足三大閉環，把人壽保險特別是以年金為主的人壽保險，與醫養服務結合在一起。
梧桐人家：該養老社區由中國太平保險集團興建，與傳統概念里的養老院不同，這里的老年公寓區域由10多棟11層的小高層組成，有一室、兩室、三室等多種符合老年人需求的戶型，向健康老人提供入住，以及提供社區中大量的配套服務。
逸浦薈：位于上海，由全球領先的跨國地產開發和基礎建設集團聯實Lendlease集團宣布運營，主要方式為發售社區會籍卡。
無論資本的形式如何，總的來說，包括CCRC等各類新興養老項目在內，他們與傳統印象中養老機構的區別在于，通過配備專業、快速響應的護理團隊，并且滿足豐富多彩的文娛生活、自由舒適的生活環境等長期需求，讓養老這件事變得更有趣味、更有尊嚴。
而在這之中，更具有人性化、智能化的軟件、硬件基礎設施，將會是管理與服務效率得到提升的重要保障。
當然，雖然現在說養老行業是一個朝陽行業，但也是一個不容易成功的行業。
在中國，智慧養老或將經歷長期的市場教育和付費意識的培養，這是從業者需要做好心理準備的。
