導讀：2022年1月11日，上海基層黨建網發布了署名“市教衛工作黨委”題為《上海對外經貿大學：“我為群眾辦實事”，“智慧校園”惠師生》的文章。在上海對外經貿大學相關老師指導、帶領和幫助下，上海唯享科技有限公司為該項工作提供了技術支撐。 為與同行同業共同研修，共同進步，特轉載此文。
上海對外經貿大學把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，把為民辦實事作為民心工程，把為民謀幸福作為根本追求，圍繞事業發展所需、師生群眾所盼，制定學校“10+10+100”三張任務清單：10個重點民生項目清單，10個重點發展項目清單，100個機關職能部門任務清單，于2021年11月全部落地。
學校聚焦全校師生對信息化建設的需求，于2021年初啟動“一網通辦”平臺建設項目，納入學校“我為群眾辦實事”重點民生項目。“一網通辦”平臺于2021年9月底上線運行，以“線上一網通辦，線下只跑一次”為目標，依托一站式辦事流程服務平臺，為師生提供統一的校園辦事服務入口，力求實現校內在線辦事服務的優化整合，實現“數據多跑路，師生少跑腿”，讓師生切實感受到信息化一站式服務，體驗“智慧校園”的新變化、新成效。
跑出“加速度”，“一網通辦”提前落地
在學校領導的高度重視下，在各單位各部門的通力配合下，學校信息辦、信息技術中心牽頭搭建“一網通辦”平臺，經過半年多的集中調研、系統謀劃、統籌協調、測試運營，按下“快進鍵”搶抓時間，原定于2021年底落地，提前三個月于9月底上線運行。“一網通辦”平臺具備架構完善、功能齊全、方便拓展等特點，進一步夯實了學校信息化基礎。信息技術賦能學校治理。“一網通辦”是基于PC端、移動端于一體的服務平臺，通過全面升級改版總門戶，優化整體頁面布局和服務提供方式，明確了門戶的定位——實現隨時、隨地、隨手查看和辦理相關事務，便捷師生。“一網通辦”重在抓總體、組架構、定標準，依靠兼容開放的框架，匯集數據、集成資源，賦能支撐教學、科研、管理和校園生活的智慧應用。集約化建設各類業務系統。“一網通辦”集成了學校各類業務系統，并且面向師生的查詢、處理以微服務的形式對接總門戶。未來新建業務系統重點以輕應用、小程序的方式構建。做優做強“一網通辦”移動端。實現業務流程PC端和移動端同步推出，并優化移動端的使用體驗。持續推進“一網通辦”與學校“微信企業號”“微信服務號”整合，實現“全校一個移動端入口”的統一移動應用。
打通“數據網”，持續升級服務體系
“一網通辦”平臺不斷完善學校數據治理體系，堅持“一校一庫、一數一源”的原則，逐步做好數據的統一歸集、共享、開放和使用，為賦能學校服務提供數據支持。數據共享提高業務聯動。實現數據之間的互聯互通，實現業務自動化管理。如在疫情防控中，師生的離校離滬、進校審批與學校人臉識別閘機系統的互聯互通，實現數據聯通，集約化管理服務。數據服務賦能業務管理。各類業務流程的數據報表為各類事務管理提供數據支持，滿足各類業務場景應用，為學校的管理服務上一個臺階賦能。數據整合賦能服務師生。加快數據資源整合共享，提升管理服務質量水平。現已基本打通校園網、OA系統、企業微信、校園一卡通等多個應用系統和網站平臺，構建起線上、線下、掌上、自助“四位一體”服務架構。基于“一網通辦”平臺，建設了統一的消息中心，集成服務“100+”個，實現了從“線下跑”到“線上辦”，從“分頭辦”到“協同辦”，實打實為廣大師生提供了更為便捷、廣泛、高效、貼心的一站式服務。
優化“體驗感”，致力推進“智慧校園”
突出“以人為本”，始終以提升教師和學生的信息使用“體驗感”為出發點，持續優化再造業務流程，提升跨部門業務協同能力和服務水平，尤其是加大無人干預自動辦理的力度，推動事項“全程網辦”，推動辦事指南標準化、精細化、場景化，真正打造“智慧校園”。如，督查督辦線上辦。建設學校督查督辦系統，促進各類管理工作線下催辦、督辦，轉到線上辦，優化了人員工作流程、節省了辦理時間、實時跟蹤工作進展。教務服務一網通辦。建設了各類教學服務應用，實現了師生教務類應用二十余項，如實現“學生緩考申請”“成績核實”“教學項目申請”“課程免聽”等應用，提升了師生的信息化獲得感。疫情防控數字化。在疫情防控常態化下，以信息化手段助力疫情防控，建設小程序實時掌握師生健康動態，通過建設師生健康打卡、離校離滬報備、進校審批等小程序，對師生返校、復課、復學工作中的健康監測、返校申請、入校核驗、外出管理等環節，進行可控化監測與動態跟蹤管理，利用信息化手段保障學生學習、生活。未來將全面拓展和優化校內業務以及面向訪客、考生、校友等的服務事項接入“一網通辦”。
上海對外經貿大學以打造“一網通辦”平臺為基礎，以數字化賦能管理服務模式的創新轉型和教育教學的現代化發展，有效推進內部治理體系和治理能力現代化，增強了師生的獲得感和幸福感，切實將黨史學習教育成效轉化成“我為群眾辦實事”的工作實效。學校將進一步聚焦師生群眾所盼和學校事業發展所需，建立“我為群眾辦實事”長效機制，持續推進“智慧校園”建設，滿足師生群眾對成長發展的需求和美好生活的向往。
