導讀：華為華南首家服務旗艦店今日正式開業，該店位于廣州市天河區黃埔大道 120 號高志大廈 3 樓。
12 月 2 日消息，@華為終端公司 官微今晚宣布，華為華南首家服務旗艦店今日正式開業，該店位于廣州市天河區黃埔大道 120 號高志大廈 3 樓。同時，該店也是華為在華南地區最大的客戶服務中心。
據介紹，該店提供有面對面維修、智能備件柜、咖啡吧等一系列設施，總體分為自助取號區、數據備份區、綜合服務受理區、面對面維修區及維修等候區，號稱可帶來領先的全場景產品體驗，是提供一站式解決方案的“全科醫生”。
該店總使用面積達到 560㎡，采用全新的維修模式：消費者與維修工程師可直接溝通，并可以全程觀看維修過程和細節。
從官方得知，該店提供了可提高服務效率的智能備件柜和維修機器人，機器人可代替工程師完成備件尋找、領取和登記等工作，在維修服務區和備件柜之間運行。備件柜則可以記錄并提醒每個備件的存儲位置，從而可以縮短維修時間并簡化流程。
